[INCIDENT] - Indisponibilité temporaire des services web
Commencé il y a environ il y a 7 jours, a duré environ environ 15 heures
Mises à jour
Résolu
✅ [INCIDENT RÉSOLU] - Services web rétablis
L’incident ayant entraîné une indisponibilité temporaire de nos services web a été entièrement résolu.
🔧 La source du problème a été identifiée et les mesures correctives ont été appliquées. Les services ont été rétablis à 22:07 hier soir et sont désormais pleinement opérationnels.
👀 Une surveillance renforcée a été effectuée durant la nuit pour s’assurer qu’aucune rechute ne survienne. Tous les systèmes sont stables et fonctionnels.
🙏 Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
En surveillance
[SURVEILLANCE] - Monitoring nocturne en cours
Nos systèmes sont sous surveillance renforcée cette nuit pour vérifier qu'aucune rechute de l'incident ne survienne.
Nos équipes assurent un monitoring continu jusqu'à demain matin. Les services restent entièrement accessibles pendant cette surveillance.
Bonne nuit à tous.
Identifié
[MISE À JOUR] - Résolution en cours
Nous avons identifié avec succès la source du problème. Nos équipes procèdent maintenant à sa résolution.
Nous vous tiendrons informés dès le rétablissement complet du service.
En cours d'investigation
Bonsoir,
Nous avons détecté un ralentissement significatif de nos services qui a entraîné une suspension temporaire de ceux-ci.
Nos équipes techniques sont actuellement mobilisées pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service le plus rapidement possible.
🙏 Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.